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No encuentro las aplicaciones BlueAnt en el Google Play Store

Las aplicaciones BlueAnt no aparecerán en el Google Play Store si su teléfono ejecuta una versión del sistema operativo Android que no está firmada por Google. Por ejemplo, si ha instalado en su teléfono una versión prelanzamiento no firmada del sistema operativo Android, las aplicaciones BlueAnt no aparecerán en el Google Play Store.

Si no logra encontrar las aplicaciones en el Google Play Store, puede descargarlas directamente de nuestro sitio web.

Instalación de múltiples aplicaciones BlueAnt Android en el mismo teléfono

Cada dispositivo compatible tiene su propia aplicación BlueAnt Android. Sin embargo, asegúrese de instalar solo una aplicación BlueAnt en su dispositivo Android en un momento dado.

Si ya ha instalado una de las aplicaciones BlueAnt, desinstálela de su teléfono antes de instalar una de las demás aplicaciones BlueAnt. Para eliminar una aplicación de su dispositivo Android:

  1. En su teléfono, seleccione Configuración.
  2. Seleccione Aplicaciones.
  3. Seleccione Administrar aplicaciones.
  4. Seleccione la aplicación que desea eliminar y haga clic en Desinstalar.

Luego de eliminar la aplicación existente de su teléfono, puede descargar su nueva aplicación BlueAnt del Google Play Store.

¿Las aplicaciones Android funcionan con otros dispositivos BlueAnt?

No. Cada aplicación BlueAnt Android ha sido diseñada para funcionar con un dispositivo BlueAnt específico. Asegúrese de descargar la aplicación correcta para su dispositivo BlueAnt.

Las aplicaciones BlueAnt Android actualmente están disponibles para el Q1/Q2, S4 y T1. Estas aplicaciones no funcionan con el BlueAnt Z9i, V1, Supertooth 3 ni S1, y no tenemos planes de lanzar aplicaciones para estos dispositivos.

Las aplicaciones BlueAnt Android no funcionan con dispositivos que no son BlueAnt.

La aplicación no lee mis mensajes de texto

Si la aplicación no lee sus mensajes en voz alta, es probable que se deba a que el motor de texto a voz de Android no esté configurado en su teléfono.

Siga los pasos indicados a continuación para instalar el paquete de datos de texto a voz en su teléfono:

  1. Seleccione Menú en su teléfono.
  2. Seleccione Configuración.
  3. Desplácese hacia Texto a voz y haga clic en Instalar datos de voz.
  4. Siga las instrucciones para instalar el paquete de datos de voz en su teléfono.

Si la opción Instalar datos de voz aparece en gris, entonces el paquete de datos ya está instalado en su teléfono.

Si ha probado esto y la aplicación sigue sin leer los mensajes de texto, verifique si tiene la aplicación Advanced Task Killer instalada en su teléfono. Se sabe que esta aplicación produce un conflicto con la aplicación BlueAnt Android. Pruebe eliminar Advanced Task Killer, luego apague y vuelva a encender su teléfono.

Si el problema no se resuelve con este procedimiento, haga lo siguiente:

  1. Vaya a: Configuración > Inalámbrica y redes > Configuración de Bluetooth.
  2. Mantenga presionado el dispositivo BlueAnt de la lista y seleccione Opciones.
  3. Asegúrese de que la casilla de verificación Medios esté marcada.

Si la casilla no está marcada o no le permite marcarla, haga clic aquí para ver un video tutorial que le explica cómo resolver este problema.

¿Hay una aplicación Android para el Q2?

Si tiene un BlueAnt Q2, puede usar la aplicación Q1 Android con su dispositivo.

De esta manera, podrá tener la capacidad de lectura de mensajes de texto en voz alta en su Q2.

Tenga en cuenta que:

  • La información de ayuda y soporte en esta aplicación corresponde solamente al Q1.
  • Debe hacer caso omiso de los mensajes sobre la disponibilidad de actualizaciones del firmware, ya que estos mensajes son válidos solo para el Q1, no para el Q2.

El robot de Android se recrea y se usa a partir del trabajo creado y compartido por Google, según las condiciones descritas en la licencia de reconocimiento Creative Commons 3.0. Android es una marca registrada de Google, Inc. y su uso está sujeto a los permisos de Google.